    
|
Часть третья. Использование кодов для определения типа характераГлава 9. ПОНЯТИЕ О 14 ТИПАХ ХАРАКТЕРАКАКИЕ БЫВАЮТ ЛЮДИЗа многие века по проблеме классификации людей по характеру накопилась огромная литература. Внушительный список ее авторов открывают древние греки и врач Гален, продолжают Зигмунд Фрейд и Карл Юнг, а заканчивают современные психологи, такие, как Эйбрахам Маслоу, Эрик Эриксон, Изабел Бриггз Майерз и Дэвид Кирси. Ряд ученых, в том числе Катлин Херли, Теодор Добсон, Рине Барон, Элизабет Уэйгл и Дон Риссо, внесли вклад в разработку эннеаграммы - рисунка по девяти точкам, который используется для определения типа характера человека. Вот эти девять типов характера: помощник, перфекционист, наблюдатель, романтик, борец, миротворец, последователь, авантюрист и индивидуалист. Веками человечество безуспешно пыталось разгадать, кто мы такие, каково наше место во Вселенной и чего мы стоим по сравнению с теми, кто рядом. Но до сих пор людям удалось всего лишь установить, что только лучше разобравшись в самих себе они поймут тот мир, который их окружает. Точно так же, как существуют «ядовитые» люди, бывают люди замечательные и достойные. Когда вы овладеете кодами общения, то сможете определять, к какому типу людей они относятся. Аккуратный прямой нос, решительный мужской подбородок и ровные зубы отнюдь не гарантируют того, что их обладатель отличается прекрасными душевными качествами. Аналогично большие уши и огромный нос крючком не указывают на дурной характер. Чтобы оценить характер человека, нужно не только анализировать его внешний вид, но и необходимо изучить поведение: что он собой представляет, как двигается и держится, какой у него голос и что он говорит. ТЕСТ НА ТИП ХАРАКТЕРАОпределить тип характера человека поможет предлагаемый ниже тест. Изучите все четырнадцать разделов теста и ответьте на содержащиеся в них вопросы. Если вы дадите утвердительный ответ на большинство вопросов одного раздела, то данного человека по его характеру можно скорее всего отнести к той или иной категории. Для того чтобы отнести человека к той или иной категории, не нужно отвечать «да» на все вопросы раздела. И все же попытайтесь установить, какие черты его характера являются преобладающими. Не забывайте о том, что некоторых людей по типу их характера можно отнести сразу к нескольким категориям. Можно ли сказать о человеке, что он:
ЧТО ОЗНАЧАЮТ ВАШИ ОТВЕТЫПосчитайте, сколько раз вы ответили «да» в каждом из четырнадцати разделов. Определите, в каком разделе таких ответов было больше. Сопоставьте номер раздела с указанным ниже номером типа характера, и вы получите картину личности данного человека. Анализируя тип характера человека, важно взглянуть на него объективно, а затем сделать следующий шаг и вспомнить об эмоциях, которые он у вас вызывает. Приступая к изучению человека для определения типа его характера, помните, что главное — это продолжительное наблюдение. Учтите, что к человеку нельзя подходить как к неодушевленному предмету. Люди с годами меняются, поэтому для получения достоверных результатов за ними необходимо наблюдать в течение некоторого периода. Возможно, они и вели себя определенным образом несколько лет или месяцев назад, но затем произошли некие события, и их взгляды на жизнь круто изменились. А это значит, что и черты их характера могли измениться — на некоторое время, а может быть, и навсегда.
Читая эту главу, вы найдете в ней детальный анализ каждого из существующих типов характера. Вы подробнее узнаете о том, что именно необходимо искать, изучая речь, голос, выражение лица и язык тела человека, и в дальнейшем это поможет вам определить, к какому типу характера он относится. МЕДИЦИНСКИЙ АСПЕКТ ПРОБЛЕМЫАнализируя типы характеров, вы обычно изучаете людей с относительно здоровой психикой. Возможно, что, как и большинство из нас, эти люди страдают от тех или иных неврозов, но тем не менее они способны вести себя вполне адекватно. В то же время важно помнить, что встречаются люди, которые не в состоянии нормально себя вести из-за более серьезных проблем с психикой — например, шизофрении, при которой человек утрачивает контакт с реальностью и приобретает странную и совершенно непонятную для окружающих манеру речи. Или же у человека появляется такая мимика и жестикуляция, которые говорят о том, что он не в состоянии их контролировать. Некоторые люди страдают биполярным нарушением или тяжелыми приступами депрессии. Вы можете столкнуться с различными манерами речи и особенностями голоса в диапазоне от ускоренной речи, излишней болтливости, рассказов о больших разочарованиях, монотонного голоса и до полного неумения говорить. Эти нарушения сопровождаются соответствующей мимикой и жестикуляцией — от гиперактивности до простого подрагивания мышц лица и тела. Страдающие пограничными психическими нарушениями также испытывают трудности в общении с людьми — это проявляется в их речи и серьезном, а зачастую и сердитом, выражении лица. Решение этих медицинских проблем выходит за рамки данной книги. Достаточно лишь сказать о том, что мы должны учитывать такие состояния и помнить об этом, приступая к анализу черт характера того или иного человека. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕИногда у вас бывает только один шанс пообщаться с человеком для того, чтобы составить о нем представление, или одна возможность решить, кого нанять, с кем сотрудничать и дружить. Вот почему так важно разглядеть человека со всех сторон. И чем больше вы будете тренироваться в поиске конкретных особенностей речи, голоса, выражения лица и жестикуляции, тем скорее научитесь безошибочно разбираться в людях. Составить представление о человеке можно очень быстро. Первое впечатление складывается за считанные минуты, но, как правило, формируется в условиях нехватки информации. К примеру, вы можете не понравиться молодому человеку только потому, что напоминаете девушку, которая в студенческие годы отказалась прийти к нему на свидание, или не очень любимую родственницу, или же он не одобряет вашу манеру одеваться. А может, у этого человека были неприятности с людьми той же, что и вы, национальности. В любом случае вы рискуете, что к вам отнесутся несправедливо. К сожалению, люди, которые составляют свое мнение о других подобным способом, принимают решения, основанные на предрассудках, нетерпимости и невежестве. Эта глава написана специально для того, чтобы вы больше не принимали таких поспешных решений. Вы найдете в ней сведения о конкретных типах характера, которые позволят вам оценивать людей разумно и точно. В наши дни, когда стало так трудно разбираться в людях, эта информация поможет вам по-новому взглянуть на окружающих и изменить вашу жизнь к лучшему. ЧЕТЫРНАДЦАТЬ ТИПОВ ХАРАКТЕРАПосле многих лет изучения литературы в области общения, накопления данных и проведения эмпирических исследований в рамках моей частной практики в Беверли Хиллс и Нью-Йорке и научно-исследовательской работы, выполнявшейся мною в качестве преподавателя университета, я пришла к выводу, что люди того или иного типа характера обладают специфической манерой речи и поведения. Возможно, вы заметили это, хотя и не придали значения. Вспомните свои студенческие годы, когда вам довелось с кем-нибудь поспорить. Теперь припомните каждое последующее десятилетие своей жизни и попробуйте воскресить в памяти людей, с которыми вы спорили, как они с вами разговаривали и о чем. Как они смотрели на вас и держали себя. А теперь попытайтесь вспомнить тех, с кем вы прекрасно ладили. Подумайте об их манере речи, выражении лица, а также языке тела. Вы увидите, что сможете выделить типичные черты, сгруппировав людей по типу их характера, основываясь на том, как складывалось ваше с ними общение. Вы заметите, что люди грубые и невоспитанные разговаривали громко, резко, отрывисто и всегда выглядели сердитыми. Вспомните их нахмуренные брови, размашистые движения и манеру провокационно тыкать в человека пальцем — все это было призвано наводить на окружающих страх. Вы обнаружите, что люди, которых вам было так интересно слушать, всегда говорили только то, что думали, и думали, что говорили. Разговаривая, они постоянно улыбались и смотрели вам прямо в глаза, оживленно жестикулировали, подчеркивая важность своих слов, и всегда наклонялись к вам, когда говорили вы. Вы были уверены, что они искренне интересуются вами и высоко ценят. По отношению к вам они проявляли доброжелательность. Это были честные, искренние и действительно неравнодушные люди. Вы заметите, что «ядовитых» категорий людей куда больше, чем замечательных, и тому есть две причины. Во-первых, я включила больше «ядовитых» типов, чтобы вы научились легче распознавать тех, кто способен причинить вам вред, и могли себя защитить. Во-вторых, я включила большинство положительных черт характера в категорию надежных людей, потому что многие из свойств, которыми обладают эти люди, противоположны «ядовитым» особенностям их натуры. Я подробно остановлюсь на «ядовитых» и замечательных людях и опишу их с точки зрения четырех кодов общения — речи, голоса, языка тела и выражения лица. Объединив все четыре кода общения, вы сможете получить целостное представление о характере того или иного человека. И хотя зачастую важнейшие подсказки дает уже расшифровка какого-либо одного кода, самая точная оценка человека формируется в результате использования всех четырех кодов одновременно, и только так вы сумеете увидеть истинное лицо человека и понять его подлинную сущность. 1. ПАССИВНЫЙ АГРЕССОРРечевой кодПассивные агрессоры могут сказать, что «безумно рады» за вас, и произнести все полагающиеся в таких случаях слова, но в действительности ваши успехи их совсем не радуют. Их слова полностью опровергаются тем безжизненным тоном, с которым они произносятся. Им ничего не стоит сказать вам что-нибудь язвительное или использовать в споре с вами секрет, которым вы с ними поделились. Иногда после этого они прибавляют свое любимое «я шучу». Бывает также, что они лебезят перед вами и осыпают комплиментами, даже если вы их и не заслуживаете. Некоторые пассивные агрессоры говорят мало и все же проговариваются о том, что у них на душе, внезапно обдавая вас словесным ядом, копившимся у них. Однако обычно они скрывают свои истинные чувства, и те обнаруживаются, только когда эти люди взрываются. Люди данного типа также никогда не говорят прямо. Они стараются следить за своими словами и давать другим поменьше информации. Когда вы интересуетесь их мнением, они обычно отвечают: «Я не знаю». Голосовой кодНекоторые пассивные агрессоры сначала говорят громко и оживленно, а затем так тихо, что их становится трудно понимать. Другие разговаривают очень тихо постоянно. Они заставляют окружающих просить их говорить громче, желая добиться внимания. Их очень тихий голос всего лишь средство манипулирования другими. Бывает также, что они говорят слишком высоким и приторно-сладким голосом. Тот, кто использует подобную голосовую технику, возможно, пытается таким образом компенсировать неприязненные чувства, которые испытывает по отношению к вам или к другим. О том, что эти люди пытаются скрыть раздражение, свидетельствует и их манера говорить, практически не открывая рта, из-за чего голос звучит гнусаво. Некоторые пассивные агрессоры ощущают не только раздражение, но и зависть, и от этого их голос делается монотонным. Наконец, пассивные агрессоры иногда деланно смеются и кашляют, чтобы не проявить своих эмоций. Код языка телаРазговаривая, пассивные агрессоры постоянно дотрагиваются до вас, чтобы компенсировать плохое к вам отношение. Иногда они ерзают или раскачиваются с пятки на носок в бессознательной попытке прекратить разговор. И несмотря на все их любезные слова, на самом деле вы им совсем не нравитесь. Обратите внимание на то, что они переминаются с ноги на ногу, барабанят пальцами или делают другие жесты, указывающие на то, что им очень хочется уйти. К тому же даже если они, разговаривая с вами, повернулись к вам лицом, кончики их ботинок могут смотреть в противоположном направлении, Что опять-таки говорит о нетерпении вас покинуть. Они сжимают руки в кулаки, а большие пальцы прячут внутрь, что указывает на скрытую враждебность. Если они сидят, скрестив щиколотки, это свидетельствует о том, что они скрывают какую-то информацию. Разговаривая, они могут дергать головой или потирать шею, а это означает, что они стараются не выдать свои мысли. Иногда они тянутся к вам, словно их интересуют ваши слова, но тут же отстраняются, что указывает на противоречивость испытываемых ими чувств. Пожимая вам руку, они слишком сильно стискивают ваши пальцы, что свидетельствует об их плохом к вам отношении. Разговаривая с вами, они могут совсем не жестикулировать или же обхватить себя руками, стараясь сдержать отрицательные эмоции. Код выражения лицаУлыбка пассивных агрессоров часто кажется натянутой и фальшивой. Уголки их губ не приподнимаются, другие признаки настоящей улыбки также отсутствуют. Пассивные агрессоры могут также покусывать нижнюю губу в бессознательной попытке сдержать раздражение. 2. СОБЛАЗНИТЕЛЬРечевой кодОпытные словесные соблазнители пускают в ход все свое очарование, чтобы добиться желаемого результата. Они искушают человека, чтобы получить над ним власть. Речь соблазнителей изобилует намеками на секс и двусмысленностями; стараясь понравиться кому-нибудь, они не задумываясь приукрасят истину или исказят ее. Они так и сыплют комплиментами и говорят человеку все, что ему только хотелось бы услышать. Они постоянно флиртуют и пытаются добиться чьей-нибудь благосклонности, потому что им это необходимо для самоутверждения. На первых порах соблазнители говорят только о том, что касается нужд, проблем и интересов другого человека. Когда же они завязывают со своей жертвой более тесные отношения, главной темой их разговоров становятся они сами — собственные потребности, заботы и устремления. При этом нередко они пытаются вызвать к себе жалость и делятся с человеком своими горестями, чтобы добиться внимания и симпатии. Они лебезят перед ним и наговорят ему все, что угодно, лишь бы только понравиться. И все это делается ради манипуляции другими, и потому что они крайне не уверены в себе и испытывают острую потребность нравиться. Обычно они манипулируют теми, кто выказывает им любовь, чтобы утвердить над ними свою власть. Их настойчивые ухаживания помогают им добиться физической близости, а это на некоторое время укрепляет их шаткую уверенность в себе. Когда они лгут, то не испытывают угрызений совести. Если человек догадывается об обмане и пытается призвать их к ответу, такие люди прибегают к различным отговоркам и нередко выходят сухими из воды. Они сделают и скажут все, что угодно, лишь бы получилось так, как они хотят. Как только соблазнитель добивается от человека желаемого, он тут же начинает охоту на новую жертву. Голосовой кодЖенщины-соблазнительницы часто говорят жеманным высоким голосом с чувственным придыханием. Некоторые шепелявят и хихикают. Мужчины-соблазнители говорят с придыханием и более низким, чем обычно, голосом специально, чтобы казаться более сексуально привлекательными. Соблазнители обоих полов разговаривают мягко, вкрадчиво и много смеются. Код языка телаСоблазнители обычно наклоняются к человеку, с которым разговаривают, чтобы показать свой интерес. Они кивают в знак согласия независимо от того, что на самом деле в этот момент думают. Их цель — понравиться другому человеку и возбудить у него интерес. Они могут низко опустить голову и упорно глядеть на вас исподлобья. Обычно они копируют жесты тех, с кем говорят, и нередко вторгаются на их территорию. Они стараются буквально оказаться к человеку ближе, давая понять, что находят его привлекательным. Они мягко прикасаются к собеседнику, чтобы быть более убедительными и добиться его одобрения, и как бы нечаянно задевают его плечо, но не убирают руку, подчеркивая свой интерес. Они вплотную пододвигаются к человеку и долго остаются в таком положении, используя это как средство контроля. Соблазнители часто держатся свободно и непринужденно. Стараясь привлечь к себе внимание, они часто расправляют плечи или же горделиво выпячивают грудь. Иногда они медленно и ритмично покачивают ногой. Соблазнительницы любят теребить свою бижутерию или играть с волосами. Они могут также поглаживать пальцами свою шею или губы, призывая вас обратить внимание именно на эти части их тела, часто носят вызывающую или слишком открытую одежду, что свидетельствует об их желании кого-нибудь завлечь. Код выражения лицаСоблазнители все время глядят вам прямо в глаза. Они смотрят на вас дольше обычных двух-трех секунд. Их редко можно увидеть без привычной улыбки на лице и характерного блеска в глазах. Такие люди используют особую мимику, и в частности полуулыбку и недовольно надутые губки в сочетании с застывшим взглядом. Они часто облизывают губы. Слегка оттопыренная нижняя губа используется ими как средство возбуждения к себе вполне определенного интереса. 3. ЖЕРТВАРечевой кодЖертвы все время жалуются и обсуждают тех, с кем в ссоре. Они с легкостью обвиняют других, потому что никогда не чувствуют вины за собой. Они всегда обвиняют других, даже когда их вина совершенно очевидна. В то же время они любят прибедняться и уверены, что всю жизнь играют роль жертвенных агнцев. Голосовой кодЖертвы обычно разговаривают слабым тонким голоском, а их интонация к концу фразы повышается. Иногда их бывает довольно сложно понять, потому что они бормочут или говорят гнусавым и плаксивым голосом. Обычно они используют жалобный тон, который как бы говорит окружающим: «Пожалуйста, не трогайте меня, я такой несчастный». Их монотонный тихий голос отражает грустное настроение, вызываемое тем, что эти люди чувствуют себя бессильными и неспособными повлиять на что-либо. Их занудные интонации очень мешают общению, похоже, им так никогда и не удается растрогать своих собеседников. Код языка телаЯзык тела и манера держаться таких людей свидетельствуют о нерешительности. Они сутулятся, что указывает на их подавленное состояние, часто складывают руки на груди, пытаясь от чего-либо защититься. Их голова обычно опущена, и они смотрят на людей исподлобья. Объясняя мотивы своих поступков, они нередко ерзают, не могут найти себе места и, разговаривая, раскачиваются с пятки на носок. Довольно часто они заламывают руки и грызут ногти. Они не уверены в себе и чрезвычайно тревожны. Разговаривая, дотрагиваются до своих рук или ног, пытаясь справиться с беспокойством. Когда они сидят, то крепко сжимают ноги, чтобы побороть внутренний дискомфорт. Код выражения лицаКогда жертвы говорят, мышцы их век и бровей напрягаются, и их глаза как будто становятся уже. Лоб обычно нахмурен. Разговаривая, они, как правило, смотрят в сторону. Они избегают смотреть человеку в глаза, что свидетельствует о том, что им трудно говорить. Часто кусают губы, что является признаком плохого настроения и дискомфорта. 4. ЛЕДЫШКАРечевой кодЛедышки скупы на слова и обычно ни с кем не откровенничают. Когда же они все-таки решают открыть рот, то говорят с излишней артикуляцией. Вы никогда не знаете, в каком они настроении, потому что они не показывают другим своих чувств. В большинстве случаев это немногословные люди, которые говорят только тогда, когда к ним обращаются, и редко начинают беседу сами. Поскольку они очень скупо проявляют свои эмоции, бывает довольно трудно понять, о чем они думают. Обычно они делают то, что им говорят, и действуют очень целенаправленно. Они кажутся добродушными до тех пор, пока, подобно пассивным агрессорам, не разразятся потоком гневных слов, когда почувствуют угрозу. Голосовой кодЛедышки обычно разговаривают монотонным, ничего не выражающим голосом. Понять их характер бывает трудно, потому что они редко проявляют свои эмоции и стараются всегда все делать по правилам. Код языка телаЛедышки обычно держатся очень прямо, как будто аршин проглотили. Их механические движения нередко смущают людей, потому что ледышки кажутся холодными и непреклонными. Они избегают излишней жестикуляции и обычно ни до кого не дотрагиваются. Если они кого-то обнимают, то делают это неловко и неуклюже. Часто они обхватывают себя или складывают руки на груди. Голова высоко поднята, что дополнительно указывает на их суровость и готовность обороняться. Ледышки часто держат руки на коленях или складывают пальцы домиком, и поэтому возникает впечатление, что они осуждают других. На самом деле это их способ скрыть свою обеспокоенность. Рукопожатие бывает слабым, что отражает их нежелание контактировать с людьми. Двигая кистями рук, они оттопыривают большие пальцы, а остальные держат прямо, что только подчеркивает неуклюжесть их жестов. Будучи не очень дружелюбными, ледышки стараются держаться от других на расстоянии. А также они очень неловко себя чувствуют, если оказываются в ситуации, которую не могут контролировать. Код выражения лицаУ ледышек часто бывают ничего не выражающие и неподвижные в нижней части лица. Подбородок опущен, что указывает на постоянное ожидание угрозы, причем как физической, так и моральной. Они избегают смотреть человеку в глаза. Иногда ледышки улыбаются, но неискренне. Обсуждая вопрос, который им не по душе, они зевают. Когда они затрагивают тему, задевающую их чувства, то начинают делать глотательные движения. 5. СЛИЗНЯКРечевой кодОбычно эти люди немногословны, не высказывают своих мыслей, потому что не любят создавать проблемы и боятся нарушить статус-кво. Также они бывают робкими. Их любимый ответ — «я не знаю». Как правило, они опасаются занять в споре какую-либо позицию. Они склонны принижать свои заслуги и нелестно отзываться о себе. Их словарный запас отражает душевный склад: они осторожно выбирают выражения и тщательно взвешивают каждое слово. Голосовой кодГолос у слизняков тихий и монотонный. Они часто повторяются, и в их дрожащем голосе звучит нерешительность. Они могут говорить очень медленно, боясь допустить ошибку, или слишком быстро, чтобы скорее выложить все, у них что накопилось. Код языка телаСлизняки часто чешут в затылке, демонстрируя смущение. Их безвольное рукопожатие очень подходит к безжизненному голосу. Обычно они сутулятся, и у них впалая грудь, что указывает на робость. Они раскачиваются с пятки на носок, и это свидетельствует о внутреннем дискомфорте. Обычно они складывают руки на груди, пытаясь себя защитить. В минуты большого напряжения или дискомфорта стараются приободриться, обхватив себя руками или крепко сжав какой-нибудь предмет. Код выражения лицаСлизняки делают все, чтобы не встретиться с человеком взглядами, а если это все же случается, то первыми отводят глаза. Обычно у них испуганное выражение лица, а в глазах мелькают страх и беспокойство. Их брови часто бывают сведены вместе, что также говорит об испуге. Они покусывают нижнюю губу, втягивают подбородок, что указывает на недостаток уверенности в себе. Когда они сталкиваются с какими-то проблемами, их щеки становятся пунцовыми. 6. ЛЖЕЦЛжецы часто «растекаются по древу» и могут наговорить вам много такого, о чем вы и не спрашивали. У них всегда в запасе масса отговорок. Они любят иносказания и разговаривают намеками. Их речь часто перемежается всякими «э-э-э», «м-м-м» и тому подобными междометиями, говорящими о нерешительности. Подобно соблазнителям, лжецы пускают в ход все свои чары, чтобы добиться желаемого. Встречаются среди них и такие лицемеры, которые сначала превозносят вас до небес только затем, чтобы потом с шумом низвергнуть на землю. Если они сообщают вам какую-нибудь информацию, это означает, что они пересказывают другим все, что им становится известно о вас, ведь это позволяет им чувствовать себя влиятельными. Голосовой кодЛжецы говорят спокойным безжизненным голосом и никогда не спешат, потому что придают своим словам большое значение. Иногда они разговаривают возбужденно и хвастливо. Когда они говорят неправду, их голос повышается. Код языка телаСолгав, лжецы-мужчины могут ослабить узел галстука, а женщины потрогать рукой шею. Это признак того, что они боятся, как бы их не раскусили. Разговаривая, они могут также прятать руки, ерзать или раскачиваться с пятки на носок, выказывая беспокойство и дискомфорт. Правда, иногда они делают нечто совершенно противоположное: сидят или стоят абсолютно неподвижно, и кажется, что они окаменели. Люди, которые лгут, обычно мало жестикулируют, потому что им приходится все время держать в голове историю, которую они выдумали, вместо того чтобы сказать правду. Поэтому можно наблюдать, как по мере развития разговора они жестикулируют все менее и менее энергично. Лжецов выдают их ноги. Если они сидят, положив ногу на ногу, то выказывают свое нетерпение, резко качая ногой. Кончики их ботинок смотрят в направлении, противоположном тому, куда обращены они сами и где находится человек, которого они обманывают. Отказываясь от собственных слов, лжецы могут поводить одним плечом. Лжецы часто дотрагиваются до собеседника, но это враждебное прикосновение, используемое для демонстрации своей власти. Код выражения лицаРазговаривая, лжецы намеренно не смотрят на вас или же, наоборот, смотрят в упор и практически не отводят глаз. Улыбка лжецов часто бывает принужденной и натянутой; уголки губ просто расходятся в стороны, а кожа вокруг глаз остается гладкой. Лжецы могут изображать на своем лице и другие фальшивые чувства. Бывает, что лжецы часто моргают, и это означает, что они в чем-то не уверены, нервничают или им есть что скрывать. Разговаривая или слушая, они касаются своих губ или прикрывают рот рукой. 7. НАРЦИССИСТРечевой кодНарциссисты вечно говорят о себе и постоянно нуждаются в похвале. Они могут рассказать вам о себе все, в том числе и то, о чем вы совсем не хотели бы знать. Пытаясь привлечь к себе внимание, они шокируют окружающих беседой на самые неподходящие темы. «Я» и «мое» — их самые любимые слова. Если разговор идет не о них, они не проявляют к нему никакого интереса. Чтобы избавиться от скуки, обязательно переведут разговор на самих себя. Голосовой кодНарциссисты часто разговаривают так громко, что это раздражает. Они стараются, чтобы их услышали как можно больше людей. Когда разговор идет о них, они говорят очень бодро и оживленно; в ином случае их голос звучит, скучно и приглушенно. Когда он становится монотонным, это означает, что разговор им безумно надоел. Код языка телаНапряженные позы, которые принимают некоторые нарциссисты, объясняются попыткой выглядеть невозмутимыми и значительными. Говоря о чем-то, не касающемся их самих, они откидываются назад, наклоняются вбок или подпирают щеку кулаком. Сидя, они вытягивают ноги, что указывает на их желание занимать как можно больше места. Обычно они много и активно жестикулируют для того, чтобы их присутствие не осталось незамеченным, любят дотрагиваться до других, желая заставить их обратить на себя еще больше внимания. Код выражения лицаКогда нарциссистов игнорируют, они деланно улыбаются. В других случаях они действительно веселы, особенно если на них обращают внимание. Когда их замечают, они как будто расцветают. Если только в это время они не смотрятся в зеркало, то будут неотрывно глядеть в глаза тому, кто обратил на них внимание, правда при условии, что человек станет разговаривать с ними только о них самих. Если разговор пойдет о ком-нибудь другом, они сразу же перестанут смотреть на собеседника, выражая всякое отсутствие интереса. Нарциссисты постоянно ищут людей значительных и тех, кто обратит на них внимание. Обычно они смотрят на других в надежде увидеть, что те на них тоже смотрят. 8. СНОБРечевой кодСнобы считают себя выше других и обычно отпускают различные уничижительные замечания, что позволяет им почувствовать себя умнее других. Из-за крайней неуверенности в себе они нуждаются в унижении других для ощущения своего превосходства. Как и хулиганы, снобы любят подавлять других, хотя делают это более деликатно. На хулиганов они похожи и тем, что пытаются жестко управлять разговором, и при этом в их голосе звучат стальные нотки. Снобы обычно остры на язык и не лезут за словом в карман. Они наблюдательны и бывают в курсе всех событий. Они обожают сплетни, особенно такие, от которых у тех, кого они касаются, пропадает аппетит; у снобов от этих сплетен повышается настроение. Они прекрасно умеют завязывать нужные знакомства, и поэтому часто можно слышать, как они льстят людям, занимающим видное положение. Истинная причина снобизма заключается в том, что он маскирует крайнюю неуверенность в себе. Снобы разговаривают с людьми снисходительно и готовы вещать перед ними часами только для того, чтобы похвастаться своими познаниями. Они специально используют в речи жаргонные и модные выражения и слова на другом языке, во-первых, чтобы порисоваться и, во-вторых, чтобы люди не до конца их понимали и чувствовали себя в их присутствии неуверенно. Больше всего на свете снобы боятся быть отвергнутыми и остаться в одиночестве, поэтому они лучше будут разговаривать с человеком, которого считают ниже себя по положению, чем останутся предоставлены самим себе. Одиночество для них — самое большое испытание. Как и нарциссисты, снобы нуждаются в аудитории. Еще их роднит с нарциссистами постоянное «яканье», манера говорить о себе и, в частности, о том, насколько они, по их мнению, выше других. Они могут бесконечно рассказывать вам какую-нибудь историю, полностью игнорируя ваше желание тоже вставить слово. Подобно хулиганам и нарциссистам, снобы всегда выскажут вам все, что пожелают, хотите вы этого или нет. Голосовой кодКогда снобы разговаривают, нижняя часть их лица часто остается неподвижной, поэтому голос звучит сдавленно и гнусаво. Обычно они разговаривают неторопливо, резко, отрывисто, четко произнося слова и без всякого выражения, и имеют при этом тон человека, настроенного ко всему чрезвычайно критически. К тому же они повышают голос на тех, кого считают ниже себя, проявляя тем самым свое раздражение. Код языка тела Снобы часто ведут себя чопорно и строго, спину держат прямо и слегка откидывают корпус назад, пытаясь показать, что занимают более высокую, чем другие, ступень на социальной лестнице. Нередко они стоят; подбоченившись и оттопырив локти, подавая остальным знак держаться от них на расстоянии. Разговаривая, они обычно не показывают тыльную часть своих ладоней: это означает, что они закрыты для окружающих. Они также складывают пальцы замком, вращают большими пальцами или ерзают, выказывая нетерпение и скуку. Код выражения лицаУлыбка сноба бывает фальшивой и деланной, а губы растягиваются так, что на щеках появляются глубокие ямочки. Такая ироническая улыбка выражает сомнение в сочетании с неуважением. Когда в них дает себя знать претенциозность, они буквально задирают нос и глядят на всех свысока. Разговаривая, даже прикрывают глаза, вздергивают брови и поджимают губы. Своей мимикой они пытаются отгородиться от других. Когда снобам приходится не по вкусу то, что говорят другие, они делают головой резкое движение назад. Они постоянно ищут людей, обладающих наибольшим влиянием и способных оказаться для них полезными. 9. СОПЕРНИКРечевой кодСоперники часто перебивают собеседников и стараются сказать такое, что бы затмило все, произнесенное до этого. Если вы сообщите, что у вас умная собака, они немедленно заявят, что у них тоже есть собака, но только более крупная, породистая и имеющая в родословной множество чемпионов породы. Они из тех, кто слышит десять слов, когда вы говорите одно, и ничего не пропускает мимо ушей. Даже если вы отпустите совершенно невинное замечание или скажете что-нибудь неожиданное, они тут же это подхватят, не оставив без внимания ни одного замечания, которое сделает кто-нибудь еще. Как правило, соперники отстаивают точку зрения, противоположную вашей, независимо от того, что думают на самом деле. А если вдруг окажется, что они с вами согласны, то они все равно найдут, что сказать в порядке критики, чтобы продемонстрировать свое интеллектуальное превосходство. Голосовой кодСоперники обычно быстро говорят и редко позволяют другим вставить хотя бы слово. Обычно в их голосе слышится напряжение, а иногда и острая зависть. Код языка телаСоперники держатся строго и напряженно, что указывает на их зависть. Они стараются соблюдать дистанцию между собой и человеком, в ком видят соперника. Будучи малообщительными, они редко склоняются к человеку, с которым разговаривают. Однако они могут заставить себя и подружиться с человеком, если хотят получить от него информацию, и в этом случае станут сверх всякой меры трясти ему руку, хлопать по спине или сжимать в объятиях, стараясь компенсировать свою тайную к нему враждебность. Но как бы долго они ни делали этих дружеских жестов, неловкость и резкость их движений все равно укажут на то, что они ему завидуют и мечтают превзойти. Их рукопожатие бывает очень крепким, свидетельствуя о бессознательном желании причинить человеку боль. Соперники ерзают и суетятся, чувствуя себя не в своей тарелке. Также они часто дотрагиваются до собеседника в попытке показать свое превосходство или, разговаривая, держат руки сложенными на груди. Это признак того, что они ощущают угрозу. Разговаривая, соперники иногда сжимают кулаки, что указывает на попытку скрыть свои истинные чувства — зависть и желание превзойти других. Код выражения лицаКак правило, соперники постоянно смотрят по сторонам, потому что им неловко встречаться с человеком взглядами. Украдкой они постоянно следят за другими, чтобы не утратить своего преимущества. Они делают глотательные движения или облизывают губы, когда замечают, что у кого-то есть над ними какие-то преимущества. И конечно, вы увидите у них подобную мимику, если сообщите им о каком-нибудь своем достижении. Они совсем не будут за вас рады — глубоко в душе будут ревновать и завидовать, и, совсем по Фрейду, они с удовольствием разрушили бы все, чего вы добились. 10. ДАРИТЕЛЬРечевой кодДарители открыты, разговорчивы и общительны. Они очень эмоционально рассказывают о том, что ощущают в тех или иных ситуациях или в присутствии тех или иных людей. Они делятся с другими своими огорчениями и радостями, сомнениями и увлечениями. Разговаривая, сообщают о себе много информации, не скрывают своих истинных чувств, но в то же время всегда стараются вернуть разговор к проблемам и переживаниям другого человека. Они считают, что при общении важно интересоваться другими, а не пытаться возбудить их интерес к себе. Эти люди лишены эгоизма и заботятся о других. Они с готовностью отвечают на ваши вопросы и приходят вам на помощь. Они щедры и всегда находят время, чтобы что-нибудь вам объяснить или предоставить полезные сведения. Дарители — прекрасные слушатели и практически никогда не говорят о своих заслугах. Напротив, они склонны умалять свои достоинства и не любят комплиментов. Постоянно испытывая желание отдавать и делать другим приятное, они говорят людям теплые слова. Они всегда умеют приободрить человека и никогда не позволят себе сказать что-нибудь грубое или обидное. Если они не могут сказать ничего положительного или полезного, то просто молчат. Голосовой кодДарители обычно говорят приятным и любезным голосом, в котором слышатся оживление, доброта и сочувствие. Нередко их голос звучит тихо, ласково и успокаивающе. Код языка телаДарители часто прикасаются к людям во время разговора, делая это уверенно и открыто. Тепло и крепко пожимая человеку руку, они часто трясут ее двумя руками, давая понять, что они ему очень рады. Разговаривая и слушая, дарители обычно всем телом подаются вперед, выказывая уважение к собеседнику. Их языку тела и манере себя держать свойственны определенная нерешительность и ненавязчивость, поскольку они стараются двигаться и жестикулировать так, чтобы привлекать к себе как можно меньше внимания. Бывает, что дарители слегка горбятся и входят в помещение совершенно бесшумно, а иногда и на цыпочках. Код выражения лицаДарители никогда не отводят взгляда и всегда смотрят прямо на собеседника. На их лицах часто появляется выражение сострадания и обеспокоенности, а их глаза одновременно выражают и сочувствие, и симпатию. Обычно они приятно улыбаются и кажутся всегда готовыми к общению. 11. ХУЛИГАНРечевой кодХулиганы всегда готовы обрушиться на людей с руганью. Когда они говорят о других у них за спиной или же непосредственно в их присутствии, едва ли вы услышите что-нибудь хорошее. Они остры на язык и своими резкостями, колкостями и ироническими замечаниями пытаются всячески унизить других. Всегда агрессивные и настроенные затеять перебранку, они могут отмахнуться от человека, а могут своим злобным языком растерзать его на куски. Попробуйте только сделать что-нибудь не так, как они хотели, и вы тут же получите взбучку. Они постоянно хвастаются, как преподали кому-то урок или задали кому-нибудь жару. Хулиганы всегда знают, как вам поступить, и выскажут по этому поводу свое непрошеное мнение — не важно, знают они вас или нет. Самоуверенные, упрямые и неподатливые, они редко идут на компромисс, извиняются или признают, что были не правы. И даже когда хулиганы явно сделали ошибку, они всегда найдут виноватого и ни за что не ответят за свой поступок. Они вечно всем недовольны, а привычка использовать энергичные выражения и ругаться стала их второй натурой. Также хулиганы любят выражаться очень категорично и прибегать к широким обобщениям. Они прямолинейны и недипломатичны и быстро умеют поставить других на место. Они часто перебивают собеседников, чтобы самим управлять разговором. Эти люди вечно кого-нибудь обвиняют. Подобно жертвам, они имеют обыкновение безостановочно ныть и жаловаться, чтобы заставить человека сделать что-то такое, чего ему совсем не хочется. И хотя хулиганы постоянно дерзят другим, они не выносят, когда нарываются на ответную грубость. Голосовой кодХулиганы обычно говорят громко и встревожено, как будто им постоянно угрожает опасность. Их агрессивный тон нередко указывает на готовность к ссоре и свидетельствует о враждебности и раздражении по отношению к себе и к другим. Произносимые резко, быстро и отрывисто, их слова кажутся особенно грубыми и агрессивными, и в них явно слышится желание запугать. Код языка телаХулиганы не отличаются деликатностью, у них энергичные прикосновения и жесткое рукопожатие. Двигаясь, они сметают все на своем пути. У них тяжелая поступь, и они часто производят при ходьбе много шума. Их манера наклонять верхнюю половину туловища вперед говорит об агрессивности. Код выражения лицаРазговаривая, хулиганы обычно хмурятся. Неотступный напряженный и пронзительный взгляд прищуренных глаз в сочетании с раздувающимися ноздрями придают лицу возбужденное выражение. Как правило, они поджимают губы и цедят слова, что указывает на раздражение и враждебность. Нередко они упрямо выставляют подбородок вперед, что является признаком агрессивности. 12. ШУТНИКИРечевой кодШутники притягивают людей своим остроумием и находчивостью и в компании часто бывают заводилами. И хотя они как будто бы не воспринимают жизнь всерьез, они очень сентиментальны и обычно испытывают огромное желание быть любимыми. Из-за этого, а также из-за того, что шутники считают других выше себя, они всячески пытаются добиться одобрения и развлекают окружающих своими разговорами. Они щедры на комплименты и не лезут за словом в карман. Их легкомысленность и желание сразу выразить множество мыслей, которые теснятся у них в голове, часто приводят к тому, что их речь страдает фрагментарностью и они, как дети, перескакивают с предмета на предмет. За их мыслью бывает сложно следить, потому что шутники перемежают свою речь анекдотами или отвлекаются на приходящие им в голову ассоциации. Детей они напоминают еще и тем, что любят перебивать собеседника, желая непременно выразить свое мнение. Поскольку шутники испытывают потребность нравиться, они скажут вам все, что угодно, лишь бы доставить удовольствие. Они щедры на комплименты и обычно всем говорят любезности. Голосовой кодШутники говорят слишком много, громко и хвастливо. Они веселы, общительны и забавны. Постоянно разговаривают и часто бывают охрипшими из-за того, что говорили слишком много и громко. Часто они разговаривают по-детски возбужденно. Своей искрометной и полной энтузиазма манерой речи они производят на окружающих большое впечатление. Их речь очень эмоциональна и богата различными интонациями, они разговаривают быстро и оживленно, используя понятные для всех слова. Код языка телаШутники находятся в постоянном движении, сидеть неподвижно им просто невмоготу. Они полны энергии и часто подходят к незнакомцам для того, чтобы их разыграть. Разговаривая, шутники часто касаются собеседников рукой и испытывают потребность в ответных прикосновениях. Похоже, они просто не умеют общаться с людьми без того, чтобы до них не дотронуться. Их мало заботят условности, но манера дотрагиваться до человека, пусть даже с самыми добрыми намерениями, может обернуться для шутников неприятностями, особенно если они дотронутся до того, кто этого не выносит. Также шутники подходят к человеку на неприлично близкое расстояние. Часто можно увидеть, как кто-нибудь пытается отстраниться, когда шутник надвигается на него и все более стесняет. Разговаривая, они всем телом подаются к собеседнику — это означает, что тот им очень нравится. Плохо лишь то, что им нравятся абсолютно все. К несчастью, далеко не все испытывают горячее желание общаться с шутниками, и их излишнее дружелюбие приводит к тому, что они оказываются в неловком положении. Стараясь расцветить свою и без того достаточно выразительную речь, шутники активно жестикулируют. Также они любят занимать много места и, сидя, вытягивают ноги далеко вперед и широко раскидывают руки. Код выражения лицаДаже когда шутники молчат, их рот приоткрыт, как будто они всегда готовы что-то сказать или кого-нибудь перебить. Разговаривая, они обычно часто дышат, и можно заметить, что у- них, как у маленьких детей, грудь ходит ходуном. Шутники всегда выглядят крайне оживленными, хотя часто и не глядят вам в глаза, потому что любят при разговоре смотреть по сторонам. Правда, им прекрасно удается неотрывно смотреть в лицо тем, кто к ним хорошо относится. Как правило, они не ограничиваются общением с одним человеком, особенно если вокруг много других. А если шутники все же концентрируются на ком-то одном, то ненадолго, поскольку они очень легко отвлекаются. Обычно они первыми замечают, когда кто-то проходит мимо или появляется в комнате. 13. НЕПОНИМАЮЩИЕРечевой кодЧасто можно услышать, как такие люди говорят обрывками, начисто лишенными какого-либо смысла. Бывает, что они думают о нескольких проблемах одновременно, и это мешает им правильно выражаться. Вот почему за их логикой трудно следить и собеседники понимают их превратно. Они могут высказывать мысль и тут же переключаться на другую, легко перескакивать с темы на тему, и в итоге их слова оказываются до конца понятными только им самим. К тому же они, совсем как дети, могут непроизвольно произносить вслух все, что придет им в голову, даже не пытаясь это отредактировать. А в результате выглядят бестактными и бесчувственными и, сами того не желая, задевают чувства собеседника. Они постоянно говорят невпопад и делают один ложный шаг за другим. Когда люди узнают этих бездумных балаболок поближе, то начинают относиться к ним с юмором и сочувствием или просто перестают обращать на них внимание. Еще такие люди говорят очень громко и часто болтают лишнее. Комплименты они делают искренне и от души. Иногда бывают слишком прямолинейными и не заботятся, что и как кому сказать. Они часто вгоняют собеседника в краску, обладая способностью рассказывать обо всем. Непонимающие обязательно выскажут все, что у них на душе, разговаривая сами с собой или с любым, кто станет их слушать. Они — плохие слушатели, потому что быстро теряют нить разговора и начинают думать о своем. Также они не любят следовать чужим указаниям, предпочитая делать все по-своему. Голосовой кодНепонимающих бывает трудно понять, потому что они имеют манеру бормотать, говорят монотонно или, наоборот, излишне эмоционально и некстати оживленно. Поскольку они слишком заняты своими мыслями, то любят разговаривать сами с собой. Иногда они также говорят в нос, потому что недостаточно открывают рот и нечетко произносят звуки. С каждым словом их голос ослабевает и затихает. Что же касается темпа речи и громкости голоса, то здесь возможны только крайности: речь слишком быстрая или очень медленная, слишком громкая или очень тихая. Если непонимающие подумают о чем-нибудь забавном, им ничего не стоит громко рассмеяться, не объяснив окружающим, что их развеселило. Код языка телаОбычно такие люди не следят за своей осанкой и ходят с опущенной головой, ссутулившись и распустив живот. Зачастую они подходят к людям слишком близко, заставляя их чувствовать себя неловко. Непонимающие часто делают размашистые и неуклюжие движения, излишне жестикулируют и занимают очень много места. Они сидят, поджав под себя ногу или же скрестив ноги по-турецки. Поскольку эти люди эксцентричны и слишком заняты своими мыслями, они не следят за своей прической и не соблюдают правила личной гигиены. Непонимающие рассеянны, постоянно что-то теряют, и про них вполне можно сказать, что они — ходячая безответственность. Код выражения лицаПостоянно погруженные в свои мысли, непонимающие часто имеют отсутствующий вид, редко глядят человеку в глаза, а могут и вовсе не смотреть на собеседника. Они мало заботятся о своем внешнем виде и, разговаривая, могут брызгать слюной. 14. НАДЕЖНЫЙ ЧЕЛОВЕКРечевой кодНадежные люди охотно вступают в беседу и разговаривают вежливо и доброжелательно. Они думают перед тем, как что-то сказать, и поэтому никогда не попадают в неловкое положение. Надежные люди верны своему слову и знают, о чем говорят и что делают. Они не скупятся на комплименты и произносят их от души. Надежные люди не говорят о плохом и в любой ситуации находят хорошую сторону. Они — люди слова, в точности выполняют свои обещания и совершенно лишены лицемерия. Надежные люди никогда не отказываются отвечать за свои поступки и говорят и действуют соответствующим образом. Они принимают людей такими, какие они есть, и никого не осуждают. Больше пекутся об окружающих, чем о себе, поэтому редко разговаривают на личные темы. Надежные люди охотно делятся с другими информацией и всегда заботятся о том, чтобы разговор был полезен для всех его участников. Их манера общения говорит о скромности, простоте и отсутствии самомнения. Они обладают хорошим чувством юмора, но никогда не смеются над другими. Надежные люди не любят иронизировать и никогда не пытаются сказать то, что может унизить другого человека. Они говорят прямо, сразу переходя к делу, и их всегда легко понять. Они прекрасные слушатели, помогающие собеседнику проявить себя с лучшей стороны. Надежные люди ценят общение и искренне выказывают людям свое расположение. Голосовой кодМанера речи надежных людей позволяет им выразить самые разные чувства. Когда они что-нибудь обсуждают, то их тон выражает соответствующие случаю эмоции. Если они расстроены, довольны, напуганы или обеспокоены, это сразу отражается в их голосе. Тембр и громкость их голоса меняются в зависимости от обсуждаемой темы. Надежные люди ясно и понятно выговаривают слова, их голос глубокий, низкий и звучный. В нем слышатся жизнерадостность и оптимизм, а в манере речи чувствуется сила, заставляющая собеседников внимательно слушать. Код языка телаНадежные люди двигаются свободно и держатся так, что люди видят их готовность к общению и не ощущают неловкости. Разговаривая, они часто склоняются к собеседнику и не боятся к нему прикоснуться. Любят кивать, чтобы подбодрить человека и показать ему свою заинтересованность. Надежные люди всегда принимают удобную позу, но сохраняют при этом хорошую осанку, высоко держат голову, расправляют плечи и не горбятся. Они красиво жестикулируют, и им нравится дотрагиваться до людей и обнимать их. Движениями рук они умеют проявить свой интерес или подчеркнуть ту или иную мысль. Жестикулируя, показывают собеседнику свои ладони и держат пальцы прямыми, демонстрируя, что им нечего скрывать. Сидя, надежные люди свободно расставляют ноги или кладут их одна на другую, что также указывает на их открытость. Ступни плотно прижимаются к земле и смотрят в сторону собеседника. Код выражения лицаРазговаривая, надежные люди с удовольствием смотрят человеку прямо в глаза и не глядят по сторонам. Их собеседник чувствует, что для них в целом мире нет никого важнее его. Обычно у надежных людей спокойное и открытое выражение лица, указывающее на их готовность к общению. У них живая мимика, на лице витает легкая улыбка, и его нижняя часть остается расслабленной, когда они говорят и слушают. Если они улыбаются, то только искренне, потому что при улыбке у них приподнимаются кончики губ, а вокруг глаз появляются морщинки, и они заражают окружающих своим весельем. Выражение лица всегда соответствует тому, что они собираются выразить словами. Если они расстроены, то вы сразу почувствуете это не только по их тону, но и по выражению лица. Когда надежным людям кто-то нравится, их зрачки расширяются и они начинают все время улыбаться. Вы уже знаете, как важно использовать четыре кода общения — речи, голоса, языка тела и выражения лица — для того, чтобы составить точное представление о характере человека. Теперь, овладев этой новой премудростью, вы сможете взглянуть на людей совершенно по-новому. Вы получите о людях больше информации и будете лучше подготовлены для того, чтобы принимать в отношении них те или иные решения. В свою очередь, эти решения повлияют на то, как вы будете относиться к данным людям и войдут ли они в вашу жизнь. Полученное вами представление об основных типах характеров поможет вам общаться с людьми более эффективно. Ваше новое видение жизни позволит вам также совершать меньше ошибок при оценке людей и в ваших взаимоотношениях с ними. И очень возможно, что вы станете более терпимыми и начнете относиться к людям с большим состраданием. Глава 10. ДЛЯ ЧЕГО ВСЕ ЭТО НУЖНОКогда ученые впервые получили в свое распоряжение такой замечательный прибор, как микроскоп, они увидели то, чего ранее не могли и представить. Когда мы знакомимся с новыми методиками и их использованием, то так же, как эти ученые, получаем такую информацию, о существовании которой даже не подозревали. Теперь у нас появилась возможность с максимально близкого расстояния, как под микроскопом, рассматривать встречающихся нам людей, изучая коды их речи, голоса, языка тела и выражения лица и тип характера. Наши новые знания дают нам важнейшие подсказки для определения сущности человека, его характера и эмоционального состояния. Когда специфическая информация, характеризующая каждый из этих аспектов, рассматривается в целом, полученные данные позволяют получить точную и всеобъемлющую картину эмоционального состояния человека или черт его характера, что и было неоднократно показано на страницах этой книги. Древние греки и римляне прекрасно понимали, как важно сразу определить, кто вам друг, а кто — враг, и точно знать, перед кем стоишь. От этого зависело выживание их цивилизации. Необходимость точно знать того, перед кем стоишь, подчеркивает и каждая из крупнейших религий. Основная часть учения Конфуция фактически основана на знании и понимании конкретных типов людей и того, как черты их характера отражаются на вашей судьбе. Значение своевременного обнаружения у людей таких черт, которые могут повлиять на ваши с ними отношения, подчеркивается в Талмуде и Коране. В большинстве синагог, расположенных по всему миру, сегодня, как и в древние времена, можно увидеть одну надпись. Она напоминает верующим, что когда они выстаивают службу, то должны понимать, что стоят и молятся перед лицом не кого-нибудь, а самого Господа Бога. Если мы задумаемся над смыслом этих слов и будем применять его ко всем, кто появляется в нашей жизни, то быстрее поймем, что они собой представляют и как повлияют на нашу жизнь. Мы должны тщательно и объективно оценивать человека, вспоминать о тех эмоциях, которые он у нас вызывает, и только тогда определять, с человеком какого типом мы имеем дело. Нам нужно решить, говорит он правду или лжет и может ли он войти в нашу жизнь. Нам нужно наблюдать за ним более тщательно, чтобы мы смогли точно определить, какую роль он будет играть в нашей жизни и нужно ли вообще, чтобы он играл в ней какую-либо роль. ОБЪЕДИНЯЯ ВСЕ ЧЕТЫРЕ КОДА ОБЩЕНИЯВозможность научиться разбираться в людях большинству из нас кажется очень заманчивой, но, как правило, мы изучаем других, полагаясь только на один или два из четырех кодов общения, обычно на код язык тела и выражения лица. К сожалению, полагаясь только на один-два кода общения, вы не можете быть уверены в том, что вынесенное вами суждение о человеке является достоверным. До появления этой книги не существовало методики, позволяющей понять человека, одновременно анализируя все четыре кода общения. Вот почему я использую четыре способа оценки поведения индивидуума и предлагаю классификацию поступков людей на основе типов их характера и эмоционального состояния. Я посоветовала вам оценивать людей с учетом эмоций, которые они у вас вызывают. Теперь вы научитесь доверять своему чутью, когда составляете мнение о других. Чем чаще вы будете практиковаться в изучении людей, тем лучше отточите свой не только эмоциональный и физический, но и интеллектуальный и духовный инструментарий. Ваш мозг станет работать гораздо лучше, потому что вы сможете объединить все многочисленные составляющие вашего неврологического и сенсорного арсенала и в результате научитесь выстраивать только правильные отношения. Вы смело взглянете в лицо любому и сделаете для себя единственно правильный выбор. Хотите принять правильное решение — доверяйте себеГолос не лжет. Лицо не лжет. Тело не лжет. Не лживо и то, что и как человек говорит. К несчастью, люди сами себе лгут. Прочитав эту книгу и овладев изложенными в ней методами, вы никогда больше не будете лгать самому себе. Вы перестанете быть наивным, прислушаетесь к внутреннему голосу и не побредете через оживленную магистраль жизни с завязанными глазами. Вы не будете больше так бессмысленно рисковать. Вооруженные этим мощным знанием, вы проявите потрясающую проницательность в отношении людей, которых видите впервые. И это позволит вам лучше понять самого себя, относиться к людям с большим состраданием и чувствовать себя более уверенно в вашей профессиональной деятельности и личной жизни. Вы будете точно знать, что правда, а что — ложь. Конечно, вы не станете относиться ко всем одинаково хорошо, да это и не требуется. Как я писала в своей книге «Ядовитые люди», встречаются люди, которые могут оказаться для вас действительно «ядовитыми» и совершенно отравить вашу жизнь. Однако существуют и замечательные люди, они обогатят вашу жизнь и доставят много радости, о чем я писала в своей книге «Как привлечь хороших людей». Жизнь предоставляет человеку множество возможностей для выбора. К сожалению, большинство из нас, вместо того чтобы сделать правильный выбор, насладиться его результатами и получить удовлетворение от сознания собственной правоты, постоянно испытывают тревогу и замешательство. Однако теперь вы сможете этого избежать, потому что внутренний радар всегда подскажет, когда вы можете попасть в беду, а когда вам абсолютно ничего не угрожает. Как только вы примете решение относительно человека, в котором сумели разобраться, вам нужно будет сразу же это решение выполнить. Не следует возвращаться к человеку, которому, как вы решили, в вашей жизни нет места. А если вы вынуждены это делать, потому что связаны с ним деловыми или родственными отношениями, держите ухо востро. Помните, что вы всегда получаете именно то, что видите и слышите. Вы не можете заставить людей быть такими, какими вы их себе представляете или хотели бы видеть. Бывает, люди тратят всю свою жизнь на то, чтобы изменить других, но так никогда и не преуспевают. Например, вы осознаете, что не должны иметь с человеком никаких дел, потому что он вам совершенно противопоказан, но все равно на это идете. В этом случае вам нужно просто помнить, что отношения с подобными людьми не только доставят вам переживания, но и подорвут здоровье. Как только поймете, что из-за кого-то ваша жизнь буквально может оказаться в опасности, вам станет гораздо легче сказать такому «ядовитому» человеку «нет», ибо здоровье, конечно, превыше всего. Умейте распорядиться этой важнейшей информацией с пользой для себя и начните новую, богатую, плодотворную и лишенную потрясений жизнь. Узнайте самого себяПрочитав эту книгу, вы, возможно, зададитесь вопросом, а как теперь, научившись понимать людей, разобраться в себе. Попросите, чтобы кто-нибудь снят вас скрытой камерой, и вы увидели со стороны, как вас воспринимают другие. Мне повезло, и я имею возможность время от времени наблюдать за собой со стороны, поскольку часто появляюсь на телеэкране, комментируя психологические аспекты тех или иных происшествий. Просматривая свои видеозаписи, я могу объективно оценить, насколько удачно мне удалось донести свою мысль до слушателей. Я изучаю свои позы, жесты, выражения лица и слова. Это позволяет мне определить, насколько я была убедительной, и если мне что-то не нравится, анализирую, что сделала неправильно и почему. К сожалению, большинство людей лишены такой возможности и не могут увидеть себя со стороны, поэтому им трудно оценивать самих себя. Все, что они могут, — это постоянно следить за своими действиями, то есть стать внимательными к себе. Наблюдайте за собой и человеком, с которым общаетесь. Изучите, как вы говорите и что. Постарайтесь не упустить из виду выражения вашего лица и движения и, что особенно важно, понаблюдайте за тем, как на вас реагируют другие. Садятся ли они к вам поближе и наклоняются ли к вам, когда говорят, или же, наоборот, отодвигаются? Что читается на их лицах? Смотрят ли они на вас? Реагируют ли на ваши слова или полностью их игнорируют? Приятно ли им находиться в вашем обществе и пришлись ли им по душе ваши слова? Лучший способ понять себя — это увидеть, какое впечатление вы производите на других. Работайте над своей проницательностьюИдея этой книги заключалась в том, чтобы поделиться с читателем информацией, которая помогла бы ему узнавать правду о людях и успешнее строить свои отношения с ними. Но она создавалась совсем не для того, чтобы сделать из вас профессионального манипулятора, пытающегося погреть руки на предубеждениях, невежестве и впечатлительности окружающих. Взяв себе за правило останавливаться, осматриваться и прислушиваться всякий раз, когда встречаете нового человека, вы разовьете у себя потрясающую проницательность в отношении других людей. И когда вам нужно будет принять принципиальное решение, касающееся какого-либо человека, будь то ваш новый партнер или служащий, вы сделаете правильный и точный выбор. Привычка изучать людей станет вашей второй натурой. Та информация, которую вы будете теперь кропотливо собирать, убережет вас от беды, способной разрушить всю вашу жизнь, и обеспечит вам долгие годы радости, крепкого здоровья и таких отношений с людьми, от которых вы получите одно удовольствие
На главную |
